谈判无处不在，谈判并非是那些引入注目的外交官的专利，而一直是人们日常生活中不可或缺的组成部分，尤其是职场中的商务人士、营销人士等，随时随地都会有谈判的发生。 本书是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物，运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从心理学角度出发，深入浅出地讲解市场营销与商务谈判的相关知识，为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。
沟通是人与人之间信息交流和反馈的过程，是口才的展现，是竞争中脱颖而出的撒手锏。良好的沟通离不开心理学。简言之，学习和运用沟通心理学，可以使陌生的人消除隔阂、顿生好感；可以使相识的人交情更深、爱意更浓；可以使敌对的人冰释前嫌、融洽相处。本书是您驾驭心理的沟通宝典、打动人心的睿语箴言。其全面系统地揭示了心理学在口才技巧中的运用，帮您掌握最能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。