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课程目录
【zsd07-001】人类活动的特点
【zsd07-002】管理的必要性
【zsd07-003】管理的定义
【zsd07-004】管理的职能
【zsd07-005】管理的自然属性
【zsd07-006】管理的社会属性
【zsd07-007】管理者的角色:人际关系角色
【zsd07-008】管理者的角色:信息传递角色
【zsd07-009】管理者的角色:决策制定角色
【zsd07-010】管理者的技能
【zsd07-011】管理者面临的新时代
【zsd07-012】管理学的研究对象与方法
【zsd07-013】中国传统管理思想要点
【zsd07-014】亚当·斯密
【zsd07-015】查尔斯·巴贝奇和罗伯特·欧文
【zsd07-016】泰罗的科学管理理论与评价
【zsd07-017】法约尔的组织管理理论
【zsd07-018】人群关系理论(梅奥的霍桑实验)
【zsd07-019】马斯洛的需要层次理论
【zsd07-020】赫茨伯格的双因素理论
【zsd07-021】麦格雷戈的X-Y理论
【zsd07-022】洛尔施和莫尔斯的超Y理论
【zsd07-023】威廉·大内的Z理论
【zsd07-024】管理科学学派的主导思想和理论特点
【zsd07-025】系统管理理论
【zsd07-026】决策理论学派
【zsd07-027】经验主义学派(德鲁克)
【zsd07-028】业务流程再造(哈默和钱皮)
【zsd07-029】承包经营责任制
【zsd07-030】现代企业制度
【zsd07-031】管理原理的概念和主要特征
【zsd07-032】管理原理的意义
【zsd07-033】系统的概念与特征
【zsd07-034】系统原理
【zsd07-035】人本原理
【zsd07-036】责任原理
【zsd07-037】适度原理
【zsd07-038】伦理道德与经济运行
【zsd07-039】伦理道德的管理学意义
【zsd07-040】功利主义道德观
【zsd07-041】权力至上道德观和公平公正道德观
【zsd07-042】社会契约道德观和推己及人道德观
【zsd07-043】道德管理的特征
【zsd07-044】影响管理道德的因素
【zsd07-045】改善企业道德行为的途径
【zsd07-046】社会责任
【zsd07-047】企业价值观
【zsd07-048】企业社会责任的体现
【zsd07-049】管理哲学
【zsd07-050】法律方法
【zsd07-051】行政方法
【zsd07-052】经济方法
【zsd07-053】教育方法
【zsd07-054】技术方法
【zsd07-055】决策的定义
【zsd07-056】决策的原则和依据
【zsd07-057】长、短期+战略、战术、业务决策
【zsd07-058】集体、个人+初始、追踪决策
【zsd07-059】程序、非程序+确定、风险、不确定决策
【zsd07-060】决策的特点
【zsd07-061】古典决策
【zsd07-062】行为决策
【zsd08-063】回溯决策
【zsd07-064】决策过程
【zsd07-065】决策的影响因素
【zsd07-066】头脑风暴法
【zsd07-067】名义小组技术、德尔菲法
【zsd07-068】经营单位组合分析法
【zsd07-069】政策指导矩阵
【zsd07-070】计划的概念
【zsd07-071】计划与决策
【zsd07-072】计划的性质
【zsd07-073】长期、短期、业务、财务、人事、战略、战术计划
【zsd07-074】具体、指导、程序性、非程序性、常规、专用计划
【zsd07-075】孔茨、韦里克:计划的层次体系
【zsd07-076】计划编制过程
【zsd07-077】目标管理的基本思想
【zsd07-078】目标的性质
【zsd07-079】目标管理的过程
【zsd07-080】滚动计划法
【zsd07-081】网络计划技术
【zsd07-082】业务流程再造(BPR)
【zsd07-083】业务流程再造的五个关键阶段
【zsd07-084】管理幅度
【zsd07-085】扁平结构与锥形结构
【zsd07-086】管理幅度的影响因素
【zsd07-087】组织设计的任务
【zsd07-088】组织设计的原则
【zsd07-089】组织设计的影响因素:外部环境
【zsd07-090】组织设计的影响因素:经营战略
【zsd07-091】组织设计的影响因素:技术
【zsd07-092】组织设计的影响因素:发展阶段和规模
【zsd07-093】职能部门化
【zsd07-094】产品部门化和区域部门化
【zsd07-095】综合标准和矩阵组织
【zsd07-096】权力及其类型
【zsd07-097】集权的原因和弊端
【zsd07-098】分权的标志和影响因素
【zsd07-099】分权的途径
【zsd07-100】人员配备的任务
【zsd07-101】人员配备的程序
【zsd07-102】人员配备的原则
【zsd07-103】管理人员需要量
【zsd07-104】外部招聘
【zsd07-105】内部提升
【zsd07-106】管理人员选聘标准
【zsd07-107】管理人员选聘程序
【zsd07-108】管理人员考评的作用
【zsd07-109】管理人员考评的内容
【zsd07-110】管理人员考评的程序
【zsd07-111】管理人员培训的目标
【zsd07-112】管理人员培训的方法
【zsd07-113】正式组织与非正式组织
【zsd07-114】非正式组织的影响
【zsd07-115】发挥非正式组织的作用
【zsd07-116】直线与参谋的关系
【zsd07-117】直线与参谋的矛盾
【zsd07-118】正确发挥参谋的作用
【zsd07-119】运用委员会的理由
【zsd07-120】委员会的局限性
【zsd07-121】提高委员会的工作效率
【zsd07-122】组织变革的动因
【zsd07-123】组织变革的类型
【zsd07-124】组织变革的目标
【zsd07-125】组织变革的内容
【zsd07-126】组织变革的过程
【zsd07-127】组织变革的程序
【zsd07-128】组织变革的阻力与对策
【zsd07-129】组织变革中的压力与管理
【zsd07-130】组织冲突的影响
【zsd07-131】组织冲突的类型与避免
【zsd07-132】组织文化的概念与特征
【zsd07-133】组织文化的结构与内容
【zsd07-134】组织文化的功能
【zsd07-135】组织文化的形成
【zsd07-136】组织文化的塑造
【zsd07-137】领导
【zsd07-138】领导与管理的区别
【zsd07-139】领导的作用
【zsd07-140】领导特质理论
【zsd07-141】全球化对领导的新要求
【zsd07-142】领导集体的构成
【zsd07-143】领导方式
【zsd07-144】连续统一体理论
【zsd07-145】管理方格理论
【zsd07-146】领导权变理论
【zsd07-147】领导艺术
【zsd07-148】激励
【zsd07-149】内因外因:立场分析
【zsd07-150】马斯洛的需要层次理论
【zsd07-151】弗鲁姆的期望理论
【zsd07-152】亚当斯的公平理论
【zsd07-153】斯金纳的强化理论
【zsd07-154】波特和劳勒的激励模式
【zsd07-155】激励实务
【zsd07-156】沟通的重要性
【zsd07-157】沟通的过程
【zsd07-158】沟通的类型
【zsd07-159】非正式沟通及其管理
【zsd07-160】沟通网络
【zsd07-161】有效沟通的障碍
【zsd07-162】克服沟通中的障碍
【zsd07-163】冲突的起源
【zsd07-164】冲突处理
【zsd07-165】谈判
【zsd07-166】控制的必要性
【zsd07-167】控制类型:控制标准Z值
【zsd07-168】控制类型:目标控制
【zsd07-169】控制的要求
【zsd07-170】控制过程:确立标准
【zsd07-171】控制过程:衡量成效
【zsd07-172】控制过程:纠正偏差
【zsd07-173】危机的特征与类型
【zsd07-174】危机的控制
【zsd07-175】预算和预算控制
【zsd07-176】静态预算和弹性预算
【zsd07-177】增量预算和零基预算
【zsd07-178】预算的内容
【zsd07-179】预算的作用和局限性
【zsd07-180】比率分析:财务比率
【zsd07-181】比率分析:经营比率
【zsd07-182】审计控制:外部审计和内部审计
【zsd07-183】审计控制:管理审计
【zsd07-184】损益控制
【zsd07-185】成本控制
【zsd07-186】标杆管理
【zsd07-187】平衡计分卡
【zsd07-188】创新职能
【zsd07-189】创新与维持的关系及作用
【zsd07-190】创新的类型和特征
【zsd07-191】创新职能的基本内容
【zsd07-192】创新的过程
【zsd07-193】新活动的组织
【zsd07-194】创新与技术创新
【zsd07-195】技术创新的内涵
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【zsd07-197】创新基础的选择
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【zsd07-201】知识经济
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